Поддержка — это фон: мониторинг, обновления, бэкапы. Рост — это цикл. Он повторяется каждые 14 дней, и каждый круг оставляет цифру чуть выше.
Где люди уходят, что читают, куда не доходят. Выбираем одну точку.
Заголовок, форма, порядок блоков, страница. Одну гипотезу, чисто, с A/B.
Не спорим о вкусах. Смотрим, что выбрали люди.
Было → стало → что дальше. Победитель остаётся, цикл начинается снова.
Аптайм, скорость, формы, платежи — проверяются каждые 5 минут. Сломалось — узнаём раньше вас и раньше ваших клиентов.
Зависимости, сертификаты, бэкапы, доступы. Скучная работа, из-за которой не бывает интересных ночей.
Тот самый цикл в 14 дней: гипотеза → A/B → цифра. Конверсия, средний чек, повторные обращения.
Новая услуга, акция, кейс, вакансия — страница за два дня, в стиле и в системе. Вы пишете в чат, не открываете Figma.